1.法令の遵守：「個人情報保護法」と「医療･介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのガイドライン」を遵守いたします。
2.個人情報の適正な入手：ご利用者さまに関する情報は適正に入手します。
3，個人情報の保璧：利用者様の氏名･性別･住所･電話･メールアドレス･保険証･家族構成･職業･サービス利用意向･アセスメント内容･訪問調査表･主治医意見書などは文章で了解いただいた目的以外に使用することはありません。
4.羞恥心への配慮：利用者様やその家族が、他人の眼から自らを守りたい気持ち、みだりに干渉されたくない気持ち秘密にしたい事柄などを、漏らさず遵守します。
5.安全対策:個人情報は鍵のかかるロッカーにファイリングし、担当者以外は開錠できないようにしています。また､コンピューターデータも担当者以外がアクセスできないようにしております。
6.利用者様の開示要求：いつでも、管理者が対応します。また、個人情報の変更、利用制限、訂正、削除を行います。さらに個人情報管理上の苦情に対しては、管理者が常時対応いたします。
7.法的に定められている記録：介護保険に関わる書類･請求関係書類等は保管指定期間保持し、その後はシュレッダーで粉砕処分します。
8.職員への徹底：個人情報を取り扱う担当者（常勤･非常勤）には個人情報管理を徹底し、職から離れた後も秘守義務を負うことに関して、誓約書を締結しております。
9.その他：会員の個人情報･全従業員の個人情報、サービス提供事業者様の個人情報･勉強会参加者の個人情報に関しても上記に準じた取扱いを実行しています。
【利用者の個人情報の利用目的】
・利用者への介護サービス提供
・介護保険事務
・利用者のために行う管理運営業務（入退所の管理、会計、事故報告、介護・医療サービスの向上）
・施設のために行う管理運営業務（介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料の作成、学生
などの実習への協力、職員の教育のために行う事例研究など）
なお、下記の利用目的のためには、利用者および家族の個人情報を第三者に提供することがあります。
【利用者の個人情報を第三者へ提供する場合】
・介護保険事務などの施設業務の一部を外部事業者へ業務委託を行う場合
・他の介護事業者との連携（サービス担当者会議など）、連絡調整等が必要な場合
・利用者の受診に当たり、医師に介護記録やケアプランを提供する場合
・家族への心身状態や生活状況の説明
・研修等の実習生やボランティアの受け入れにおいて必要な場合
・損害賠償保険などの請求に係る保険会社等への相談または届出等
・ 生命、身体の保護のため必要な場合（災害時において、安全確認情報を行政に提供する場合）
・高齢者虐待に関する通報が必要と思われる場合
２００９年１０月１日
特定非営利活動法人 介護サービスさくら
理事長 村居多美子 |
